ECOSTORE RECORDS (エコストアレコード)

FAQ

Q.時間が無いので、すぐに出張査定に来て頂けますか??

東京都内-横浜市川崎市周辺でしたら、当日にお伺いさせて頂く事も可能です。配車状況や距離によっては、当日の出張が難しい場合もありますが、その場合には翌日もしくは3日以内には必ずお伺いできますので是非ご検討下さい。早急にお伺いさせて頂きます!

Q.他店で、「レコードを処分する場合には、処分料、廃棄料がかかるので有料」と言われましたが、処分料、廃棄料、手数料はかかりますか?

勿論すべて無料です。最近ではレコードの需要が減るとともに、レコードを処分や下取りに出す際に、逆に処分料や手数料を徴収する業者も増えております。当店では全て無料にてお引受け致しております。弊社で買い取れない商品も、お客様がご不要の場合には弊社で責任をもって無料で処分させて頂いております。お客様へお返しは致しません!詳しくはお電話にてご連絡下さい。

Q.出張査定の場合、即、現金でお支払い頂けますか?

弊社は当日、その場で現金でお支払い致しますので、面倒な手続き等は不要です。但し、高額盤、レア盤が多い場合等は一旦お預かりして、コンディションをチェックして丁寧に査定させていただく場合もあります。

Q.査定金額に納得がいきませんが、もう少しあがりませんか?

他社との相見積を取らせて頂き、可能な限り対抗致します!

Q.店頭での査定にどれくらい時間が掛かりますか?

曜日や混雑具合により、査定に掛かるお時間は変わりますが、査定終了時に携帯電話へのご連絡も可能ですので、渋谷でお食事や買い物などをされる前にお預けいただくことをお薦め致します!

Q.亡くなった方のコレクションを処分したいのですが?

はい。思い出の詰まったコレクションやご遺品を整理し手放すのは、心身ともに大変な作業です。気力と体力が必要です。弊社では遺品査定士の資格を持ったスタッフが適切に心を込めてお手伝いさせて頂きます。尚、遺品整理等の専門業者と提携しておりますので、レコード以外のコレクション等の査定、整理回収もお引き受け致します。まずはご相談下さい。

Q.レコードの他にもできれば一緒に処分していただきたいものがあるのですが、そういった事も可能ですか?そして処分費用がかかりますか?

いいえ、無料で処分させて頂きます。当店で買取れない商品や、査定価格がつかない商品の場合でも、無料で処分致します。
なお片付けや不用品回収・買取りの専門業者と提携しておりますので、安心してご利用下さい。

Q.高く買取ってもらうためにはどうしたらいいですか?

CDやレコードの場合、ジャケットと盤の中身違いを確認し、帯や解説書などの付属品もすべて揃え、目に見える汚れは取る(専用道具が無い場合は逆に傷つける場合もあるので慎重に行って下さい。ジャケットや帯の破れをテープなどで補修することは逆に価値を下げる原因ともなりますのでご注意下さい。)なるべく早く申し込む、これが高く売るためのコツです。価格の相場は常に大きく変動しますので、「売りたい」と思った時に、素早く売る事が最も賢い売却方法かもしれません!現在ではオークションなどに出品しても、出品数が少なかったり、評価が少ない場合は価格が上昇しなかったり、入札が全く無いということも考えられます。最近ではネットで価格を調べられる方も多いですが、こんな経済状況のため、以前に比べ、全体的に下落傾向にあることも事実です。しかし弊社は海外の顧客への販売価格も含めて査定しており、常にご満足頂ける様、各国の販売・落札価格調査も行っております。

Q.なぜ買取りの際に名前や住所を書かなくてはいけないのですか?

古物営業法の規定により、買取りをする時にお名前・ご住所・年齢・ご連絡先などを確認しなければならないためです。またその際に確認の為に身分証明書のご提示も必要とされています。そしてこれらは買取り価格の金額に関わらずご記入いただいております。尚、平成23年4月1日より古物営業法が改正され、CD,DVD(光学的方法で音又は映像を記録したもの)と書籍全般の買取りの場合、ご本人確認とその記録が義務付けられました。レコードに関して法律上は除外されておりますが、当局からの通達により、弊社ではやむを得ずご本人の確認をさせて頂いております。また、記入して頂いた個人情報は裁判所や公安委員会等からの開示要請などが無い限り、第三者へ開示また提供することはありません。